Service

Das Rundum-sorglos-Paket

Unsere Serviceleistungen

Wir begleiten Sie von der umfassenden Beratung über die Konfiguration Ihres Verkaufsautomaten bis zum Aufstellen und der korrekten Installation der elektronischen Komponenten. Rund um Ihre Fragen, etwaige Anpassungen oder Wartungen sind wir auch danach Ihr kompetenter Ansprechpartner. Unser Team weist Sie in die Bedienung und Reinigung ein und geht erst, wenn Sie sich sicher fühlen. Regelmäßige Wartungsintervalle sind selbstverständlich. Und wenn zwischendurch eine Frage aufkommt, wenden Sie sich jederzeit auf unterschiedlichsten Kanälen an uns und wir helfen zügig weiter.

Anlieferung

Sicher verpackt und gut transportiert sind schon halb geliefert. Wir arbeiten mit kompetenten Spediteuren Hand in Hand und bringen Ihren Automaten sicher an sein Ziel. Selbstverständlich entsorgen wir für Sie das Verpackungsmaterial und führen es einem ordentlichen Recycling-Kreislauf zu. Sie brauchen sich um nichts zu kümmern.

Aufstellen

In der Regel haben wir in der Beratung schon den idealen Aufstellort vor dem Hintergrund der anzubietenden Waren und etwaiger Wetterdisposition mit Ihnen gefunden. Beim Aufstellen geht es um die Feinheiten, das Ausrichten und ins Lot bringen – für einen sicheren Stand.

Inbetriebnahme

Wir gehen erst, wenn alles reibungslos läuft. Wir besprechen mit Ihnen ganz in Ruhe notwendige Reinigungszyklen und das Auslesen der Protokolle, die Überwachung der Füllstände und das korrekte Befüllen der jeweiligen Fächer. Und erst, wenn alles korrekt installiert ist und unsere Tests besteht, lassen wir Sie Ihren neuen automatisierten Mitarbeiter genießen.

Produktanpassung

Im Laufe der Zeit möchten Sie vielleicht noch Anpassungen an Ihrem Verkaufsautomaten vornehmen. Auch bei Um- oder Anbauten sind wir Ihr zuverlässiger Partner und statten Sie mit allem aus, was Sie sich wünschen. Seien es Schlagschutztüren, eine besondere Beleuchtung, ein zusätzliches Bezahlsystem (bargeldlose Zahlsysteme, Kreditkartenzahlung), die Integration von Telemetrie oder auch Designanpassungen und Neu-Folierungen. Alles ist im Wandel – und wir gehen mit, begleiten Sie durch den gesamten Lebenszyklus Ihres Automaten und setzen Ihre Wünsche um.

Personalschulung

Selbstverständlich gehört zu unserem umfassenden Service auch eine fundierte Schulung Ihrer Mitarbeiter. Das Reinigen, Befüllen, Monitoring oder auch schnelle Hilfe bei kleinen Störungen schulen wir detailliert und sorgen so dafür, dass Sie Ihren Automaten nahezu autark bedienen und pflegen können. Und für alles Weitere sind wir jederzeit da.

Schnelle Hilfe bei defekten Wurlitzer-Automaten

Service & Ersatzteile für Wurlitzer-Automaten

Solide und nahezu unkaputtbar – Wurlitzer steht für Qualität. Wir bieten Ihnen umfassende Service- und Reparaturleistungen für Ihren Wurlitzer-Automaten, unabhängig vom Baujahr. Ein umfangreiches Sortiment an Ersatzteilen unterstützt uns dabei, auch ganz besondere Schätze wieder zum Laufen zu bringen. Egal, ob Reparatur des Korpus‘ oder Umbau des Innenlebens, die Integration einer neuen Beleuchtung oder Installation eines neuen Bezahlsystems – wir stellen uns der Herausforderung und hauchen Ihrem Wurlitzer-Automaten wieder Leben ein.

Büro / Showroom / Werkstatt / Lager:

vendCom Deutschland GmbH
Steinackerstr. 35
53840 Troisdorf

 

Verwaltung:

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Pastor-Hochherz-Str. 45
53859 Niederkassel

 

Kontakt

Telefon: +49 (0)22 08 93 480 20

 

 

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